رفتار ما به‌شدت تحت تأثیر عواملی است که خارج از آگاهی هشیارانۀ ما هستند؛ با این حال، معمولاً قدرت این بُعد خودکار رفتار خود را دست‌کم می‌گیریم. در نتیجه، دولت‌ها سیاست‌هایی می‌نویسند که خوب جواب نمی‌دهند، کسب‌وکارها محصولاتی می‌سازند که چندان مطلوب نیستند، و ما برای خودمان برنامه‌هایی می‌چینیم که در عمل شدنی از آب درنمی‌آیند.
در مقابل، رویکرد «بینش‌های رفتاری»، به‌جای تکیه بر تعدادی حدس و فرضیه دربارۀ رفتار انسان، از شواهد مربوط به رفتار واقعی آن‌ها برای حل مسائل استفاده می‌کند.این بینش‌ها راه‌های تازه‌ای برای مواجهه با برخی از بزرگ‌ترین چالش‌های پیش‌روی جوامع گشوده و در این مسیر، شیوۀ عمل دولت‌ها، کسب‌وکارها و سازمان‌های غیرانتفاعی را دگرگون کرده‌اند.
کتاب بینش‌های رفتاری ترجمۀ کتاب Behavioral Insights از انتشارات MIT است که توسط مرکز بینش‌های رفتاری ایران در بهار 1405 روانۀ بازار نشر شده است.
کتاب بینش‌های رفتاری (Behavioral insights) به معرفی یکی از رویکردهای مهم معاصر در فهم و تغییر رفتار انسان می‌پردازد. اثر حاضر نشان می‌دهد تصمیم‌های روزمره، از انتخاب غذا تا رأی‌دادن، چطور زیر نفوذ فرایندهای ناخودآگاه، عادت‌ها و نشانه‌های محیطی شکل می‌گیرند و چرا مدل «انسان کاملاً عقلایی» برای توضیح آن‌ها کافی نیست. نویسندگان با تکیه بر علوم رفتاری، روان‌شناسی و تجربه‌ی تیم‌های سیاست‌گذاری، چارچوبی برای طراحی سیاست‌ها، محصولات و خدمات براساس شواهد رفتاری ارائه کرده‌اند.
کتاب حاضر، جامع‌ترین کتاب برای آشنایی با رویکرد بینش‌های رفتاری است؛ رویکردی که می‌کوشد فاصله‌ی میان علوم رفتاری و مسائل واقعی سیاست‌گذاری و مدیریت را پر کند. نویسندگان از همان ابتدا نشان می‌دهند که بخش بزرگی از رفتار انسان نه حاصل محاسبه‌های دقیق، بلکه نتیجه‌ی میان‌برهای ذهنی، عادت‌ها و تأثیر زمینه است و اگر این لایه‌ی خودکار نادیده گرفته شود، سیاست‌ها و برنامه‌ها اغلب کم‌اثر می‌مانند.
کتاب بینش‌های رفتاری در شش فصل تنظیم شده است:
این کتاب با مثال‌های متعدد از تغذیه، مالیات، برچسب‌گذاری مواد غذایی، طراحی پیش‌فرض‌ها و معماری انتخاب نشان می‌دهد چگونه می‌توان ابزارهای سنتی سیاست‌گذاری مانند اطلاع‌رسانی، مشوق‌ها و قانون‌گذاری را براساس شناخت دقیق‌تری از رفتار بازطراحی کرد.
نویسندگان: مایکل هالزورث و السپس کرکمن
مترجمان: محمدحسن ابراهیم کنی، فاطمه اسماعیلی و مریم امام
