رفتار ما بهشدت تحت تأثیر عواملی است که خارج از آگاهی هشیارانۀ ما هستند؛ با این حال، معمولاً قدرت این بُعد خودکار رفتار خود را دستکم میگیریم. در نتیجه، دولتها سیاستهایی مینویسند که خوب جواب نمیدهند، کسبوکارها محصولاتی میسازند که چندان مطلوب نیستند، و ما برای خودمان برنامههایی میچینیم که در عمل شدنی از آب درنمیآیند.
در مقابل، رویکرد «بینشهای رفتاری»، بهجای تکیه بر تعدادی حدس و فرضیه دربارۀ رفتار انسان، از شواهد مربوط به رفتار واقعی آنها برای حل مسائل استفاده میکند.این بینشها راههای تازهای برای مواجهه با برخی از بزرگترین چالشهای پیشروی جوامع گشوده و در این مسیر، شیوۀ عمل دولتها، کسبوکارها و سازمانهای غیرانتفاعی را دگرگون کردهاند.
کتاب بینشهای رفتاری ترجمۀ کتاب Behavioral Insights از انتشارات MIT است که توسط مرکز بینشهای رفتاری ایران در بهار 1405 روانۀ بازار نشر شده است.
برای خرید کتاب بینشهای رفتاری با 10% تخفیف و ارسال به سراسر کشور میتوانید از یکی از دو طریق زیر اقدام کنید:
١. خرید از طریق بله: خرید تکی، خرید عمده با تخفیف بیشتر و ارسال رایگان، و خرید با امکان دریافت حضوری کتاب
٢. خرید از طریق سایت: خرید تکی
نویسندگان: مایکل هالزورث و السپس کرکمن
مترجمان: محمدحسن ابراهیم کنی، فاطمه اسماعیلی و مریم امام
تعداد صفحه: 164
ناشر: انتشارات کوثر
نوبت چاپ: اول
سال انتشار: بهار 1405
کتاب بینشهای رفتاری (Behavioral insights) نوشته مایکل هالزورث و السپس کرکمن به معرفی یکی از رویکردهای مهم معاصر در فهم و تغییر رفتار انسان میپردازد. محمدحسن ابراهیم کنی (همبنیانگذار و مدیرعامل مرکز بینشهای رفتاری ایران و کاندیدای دکتری روانشناسی شناختی دانشگاه تهران)، فاطمه اسماعیلی (دانشآموختۀ کارشناسی ارشد روانشناسی عمومی دانشگاه تهران) و مریم امام (دانشجوی کارشناسی ارشد روانشناسی عمومی دانشگاه تهران) این کتاب را ترجمه و انتشارات مرکز کوثر آن را منتشر کرده است. اثر حاضر نشان میدهد تصمیمهای روزمره، از انتخاب غذا تا رأیدادن، چطور زیر نفوذ فرایندهای ناخودآگاه، عادتها و نشانههای محیطی شکل میگیرند و چرا مدل «انسان کاملاً عقلایی» برای توضیح آنها کافی نیست. نویسندگان با تکیه بر علوم رفتاری، روانشناسی و تجربهی تیمهای سیاستگذاری، چارچوبی برای طراحی سیاستها، محصولات و خدمات براساس شواهد رفتاری ارائه کردهاند.
کتاب بینش های رفتاری رویکردی را توضیح میدهد که میکوشد فاصلهی میان علوم رفتاری و مسائل واقعی سیاستگذاری و مدیریت را پر کند. نویسندگان از همان ابتدا نشان میدهند که بخش بزرگی از رفتار انسان نه حاصل محاسبههای دقیق، بلکه نتیجهی میانبرهای ذهنی، عادتها و تأثیر زمینه است و اگر این لایهی خودکار نادیده گرفته شود، سیاستها و برنامهها اغلب کماثر میمانند.
بینش های رفتاری در شش فصل تنظیم شده است:
۱. معرفی بینشهای رفتاری ۲. تاریخچه و پایههای فکری بینشهای رفتاری ۳. نمونههایی از کاربرد بینشهای رفتاری در عمل ۴. بهکارگیری بینشهای رفتاری ۵. انتقادات، ملاحظات و محدودیتها ۶. آیندۀ بینشهای رفتاری
این کتاب با مثالهای متعدد از تغذیه، مالیات، برچسبگذاری مواد غذایی، طراحی پیشفرضها و معماری انتخاب نشان میدهد چگونه میتوان ابزارهای سنتی سیاستگذاری مانند اطلاعرسانی، مشوقها و قانونگذاری را براساس شناخت دقیقتری از رفتار بازطراحی کرد.
کتاب بینش های رفتاری به پژوهشگران و دانشجویان علوم رفتاری، روانشناسی، علوم شناختی، اقتصاد و مدیریت، سیاستگذاران، مدیران سازمانهای عمومی و خصوصی و طراحان برنامههای اجتماعی پیشنهاد میشود. همچنین اثر حاضر برای کسانی مناسب است که در حوزههایی مانند سلامت، مالیات، آموزش یا تنظیمگری بهدنبال درک عمیقتر رفتار و طراحی مداخلههای مؤثر هستند.